Valden Atelier (valdenatelier.ch) wird von Tech Hikers F.Z.E betrieben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die Personendaten unserer Kundinnen und Kunden, die alle aus der Schweiz bei uns einkaufen, erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Store besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns anderweitig kontaktieren.
Bitte sorgfältig lesen
Mit der Nutzung unseres Stores bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Personendaten wie hier beschrieben erhoben, verwendet und offengelegt werden. Sollte etwas in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Datenschutzerklärung widersprechen, hat diese Datenschutzerklärung im Hinblick auf die Bearbeitung Ihrer Personendaten Vorrang.
Verantwortlicher
Tech Hikers F.Z.E, handelnd als Valden Atelier
Anwendbares Recht: Schweizer DSG, nicht DSGVO
Da Valden Atelier ausschliesslich Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz bedient, richtet sich unser Umgang mit Ihren Personendaten nach dem Schweizer DSG in seiner seit dem 1. September 2023 geltenden revidierten Fassung (revDSG) sowie der zugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Tech Hikers F.Z.E hat seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten und damit ausserhalb der Schweiz; die damit verbundenen Aspekte der grenzüberschreitenden Bearbeitung erläutern wir in Abschnitt 05.
Wir erheben die nachfolgend beschriebenen Kategorien von Personendaten. Wir erheben nur die Daten, die zum Betrieb unseres Stores, zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.
Identitäts- & Kontaktdaten
Vollständiger Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Liefer- und Rechnungsadresse
Kontoanmeldedaten, sofern Sie ein Konto erstellen
Bestell- & Zahlungsdaten
Bestellhistorie und gekaufte Artikel
Zahlungstransaktionsdaten, die von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden; wir speichern keine vollständigen Kartendaten selbst
Geräte- & Browserdaten
Browsertyp, Gerätetyp und IP-Adresse
Besuchte Seiten und Verweildauer in unserem Store
Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Store zu betreiben und, sofern erforderlich, um zu verstehen, wie er genutzt wird. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 06.
Anders als die DSGVO verlangt das Schweizer DSG keine abschliessende Liste zulässiger Rechtsgrundlagen für jede einzelne Bearbeitung. Bearbeitungen von Personendaten müssen jedoch verhältnismässig, nach Treu und Glauben und zu dem Zweck erfolgen, der bei der Beschaffung angegeben wurde, aus den Umständen ersichtlich oder gesetzlich vorgesehen ist. Die nachstehende Tabelle zeigt unsere wichtigsten Bearbeitungszwecke.
Marketing ist immer freiwillig
Wir senden Ihnen Marketing-E-Mails oder verwenden nicht notwendige Cookies nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme unter hello@valdenatelier.ch widerrufen. Bestellbezogene Mitteilungen, wie zum Beispiel Versandbestätigungen, senden wir weiterhin, da diese zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich sind.
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht. Wir geben sie nur dann an Dritte weiter, wenn dies zum Betrieb unseres Stores, zur Erfüllung Ihrer Bestellung oder zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht
Valden Atelier verkauft keine Personendaten an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Shopify: Unser Store wird von Shopify gehostet und betrieben, das in unserem Auftrag Personendaten bearbeitet, um den Store zu betreiben.
Unser Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlung. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
Unser Fulfillment-Partner: mit Sitz in China, zur Verpackung und zum Versand Ihrer Bestellung. Einzelheiten zu dieser Übermittlung finden Sie in Abschnitt 05.
Berater und Behörden: soweit erforderlich, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten, einer rechtmässigen behördlichen Anfrage nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen.
Ihre Personendaten werden in mehrfacher Hinsicht ausserhalb der Schweiz bearbeitet: Unser Verantwortlicher, Tech Hikers F.Z.E, hat seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten, und wir arbeiten mit einem Fulfillment-Partner mit Sitz in China zusammen, um Ihre Bestellung zu verpacken und zu versenden.
Verantwortlicher ausserhalb der Schweiz
Auch wenn der Verantwortliche seinen Sitz ausserhalb der Schweiz hat, gilt für die Bearbeitung der Personendaten unserer Schweizer Kundinnen und Kunden das Schweizer DSG, weil sich unser Angebot gezielt an Personen in der Schweiz richtet. Für die Übermittlung Ihrer Daten an unseren Verantwortlichen in den Vereinigten Arabischen Emiraten und an weitere Empfänger ausserhalb der Schweiz treffen wir angemessene Garantien, namentlich vertragliche Datenschutzklauseln mit den jeweiligen Empfängern, um ein Schutzniveau sicherzustellen, das dem in der Schweiz vergleichbar ist, wie es Artikel 16 f. DSG verlangt.
Fulfillment-Partner in China
Wir geben nur die Informationen weiter, die zur Verpackung und zum Versand Ihrer Bestellung erforderlich sind, namentlich Ihren Namen und Ihre Lieferadresse. Unser Fulfillment-Partner verwendet diese Informationen ausschliesslich zur Erfüllung Ihrer Bestellung.
Angemessenes Schutzniveau
Weder China noch die Vereinigten Arabischen Emirate sind vom Schweizer EDÖB als Staaten mit einem der Schweiz gleichwertigen Datenschutzniveau anerkannt. Wir stützen uns daher auf vertragliche Garantien mit den jeweiligen Empfängern.
Hinweis zur grenzüberschreitenden Bearbeitung: Nach Artikel 16 DSG dürfen Personendaten ins Ausland bekanntgegeben werden, wenn der Bundesrat einen Staat als Land mit angemessenem Schutz anerkannt hat, oder andernfalls, wenn hinreichende Garantien, etwa vertragliche Klauseln, ein angemessenes Schutzniveau sicherstellen. Wir stützen uns auf Letzteres für die Bearbeitung durch unseren Verantwortlichen in den Vereinigten Arabischen Emiraten sowie durch unseren Fulfillment-Partner in China.
Ihre Möglichkeiten
Wenn Sie Fragen zu diesen grenzüberschreitenden Bearbeitungen haben oder weitere Informationen zu den von uns verwendeten Garantien wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@valdenatelier.ch.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien in unserem Store, um dessen Funktion zu ermöglichen und, sofern Sie einwilligen, um zu verstehen, wie unser Store genutzt wird.
Notwendige Cookies
Unbedingt erforderliche Cookies, die die Funktion unseres Stores ermöglichen, zum Beispiel um Artikel in Ihrem Warenkorb zu behalten und Sie sicher angemeldet zu halten. Diese setzen wir unabhängig von Ihrer Einwilligung ein, da sie für den Betrieb des Stores notwendig sind.
Analyse- & Marketing-Cookies
Cookies, mit denen wir verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unseren Store nutzen, oder mit denen Ihnen relevante Werbung angezeigt wird. Diese setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein, die Sie über unser Cookie-Banner oder Einwilligungstool erteilen oder widerrufen können, sofern ein solches in unserem Store angezeigt wird.
Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
Bestell- & Kontodaten
Wird gespeichert, solange Sie ein Konto bei uns haben oder solange es zur Bearbeitung von Garantie-, Rückgabe- oder Streitfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Rechnungen & Buchhaltungsunterlagen
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können uns verpflichten, Rechnungen und zugehörige Buchhaltungsunterlagen über mehrere Jahre aufzubewahren, auch nachdem Ihr Konto geschlossen wurde.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, wie es Artikel 8 DSG verlangt.
Was wir tun
Wir verschlüsseln Daten bei der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Store, beschränken den Zugriff auf Personendaten auf Mitarbeitende und Auftragsbearbeiter, die diese für ihre Arbeit benötigen, und arbeiten mit vertrauenswürdigen Anbietern zusammen, darunter Shopify und unser Zahlungsdienstleister, die eigene Sicherheitsstandards einhalten.
Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@valdenatelier.ch.
Das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz gibt Ihnen eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre Personendaten. Sie können jedes dieser Rechte kostenlos ausüben, indem Sie uns unter hello@valdenatelier.ch kontaktieren.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@valdenatelier.ch oder rufen Sie uns unter +971 56 365 0038 an. Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen, und wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.
Grenzüberschreitende Rechtsdurchsetzung
Da unser Verantwortlicher, Tech Hikers F.Z.E, seinen Sitz ausserhalb der Schweiz hat, kann die Durchsetzung Ihrer Rechte je nach Sachverhalt zusätzliche Schritte erfordern. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst direkt an uns unter hello@valdenatelier.ch zu wenden, damit wir Ihr Anliegen möglichst rasch klären können.
Die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Recht auf Beschwerde beim EDÖB
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Personendaten bearbeitet haben, nicht zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an uns unter hello@valdenatelier.ch zu wenden, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen direkt zu klären. Sie haben zudem das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden, die Schweizer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, erreichbar unter edoeb.admin.ch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der Rechtslage widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das oben angezeigte Datum des Inkrafttretens aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen.
Unser Team beantwortet alle E-Mails innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
hello@valdenatelier.chDiese Datenschutzerklärung gilt für alle Kundinnen und Kunden von valdenatelier.ch, die alle aus der Schweiz bei uns einkaufen. Sie unterliegt dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/revDSG) und der zugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Valden Atelier ist ein Handelsname von Tech Hikers F.Z.E. Gültig ab 26. Juli 2026.
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Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und kostenlos versendet, ohne Mindestbestellwert. Die Bearbeitung dauert 1–3 Werktage, die Lieferung an Schweizer Adressen in der Regel 7–12 Tage.
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Sende jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück, zusätzlich zu unserem freiwillig eingeräumten 14-tägigen Widerrufsrecht
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Unser Team ist Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ), für dich da.
